يُولي بنك الأردن سورية أهمية قصوى لأمن المعلومات وسرية بيانات عملائه، ويعمل باستمرار على تعزيز إجراءات الحماية من مراجعة داخلية مستمرة لمعايير الأمن وإجراء الفحوصات الدورية للاختراقات الأمنية لضمان بيئة آمنة للتعاملات الإلكترونية. تُحدد هذه السياسة المبادئ والإجراءات التي نتبعها لحماية معلوماتكم، كما توضح مسؤولياتكم كمستخدمين للموقع الإلكتروني للبنك.
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع الزوار والعملاء الذين يتفاعلون مع موقع بنك الأردن سورية الإلكتروني (www.bankofjordansyria.com)، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتطبيقات المرتبطة، وأي قنوات اتصال إلكترونية أخرى.
المبادئ الأساسية لأمن المعلومات
1. حماية البيانات الشخصية
o يمكنكم زيارة موقع البنك دون التصريح عن أي معلومات شخصية.
o عند تقديم بياناتكم الشخصية (مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، أو تفاصيل الحساب)، فإننا نلتزم بحمايتها وفقاً لأعلى المعايير الأمنية والقوانين النافذة.
o لا يتم مشاركة معلوماتكم مع أطراف خارجية إلا في الحالات التي تفرضها الأنظمة أو بموافقتكم الصريحة.
2. مسؤوليات العميل
o تحديث المعلومات: يُرجى إبلاغ البنك فوراُ بأي تغيير في بياناتكم الشخصية لضمان دقة السجلات و لسهولة التواصل معكم.
o عدم إرسال البيانات الحساسة عبر البريد الإلكتروني: يُحظر إرسال كلمات المرور أو أرقام الحسابات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل غير الآمنة.
o الحذر من التصيد الاحتيالي (Phishing):
§ لا تستجيبوا على رسائل تطلب بياناتكم المصرفية، حتى لو بدت صادرة عن البنك.
§ تأكدوا من دخول الموقع الرسمي للبنك (بدون أخطاء إملائية في العنوان).
o حماية الأجهزة:
§ استخدموا برامج مكافحة الفيروسات محدَّثة.
§ تجنبوا الوصول إلى حساباتكم عبر شبكات Wi-Fi عامة غير موثوقة.
3. إجراءات الأمن التقني
o نستخدم تقنيات تشفير متقدمة مثل SSL لحماية البيانات أثناء نقلها.
o نطبق أنظمة كشف الاختراقات ونقوم بمراجعات أمنية دورية.
o يتم تخزين المعلومات في بيئات خاضعة لضوابط صارمة ضد الوصول غير المصرح به.
o يستخدم بنك الأردن سورية مجموعة من التقنيات لحماية المعلومات المخزنة في أنظمتنا ضد الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول أو الإفصاح غير المرخص بهما أو التغيير أو الإتلاف.
4. الملكية الفكرية
o جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات) هي ملك للبنك، ويُحظر نسخها أو توزيعها دون إذن خطي صريح و مسبق من البنك.
حدود المسؤولية:
يتم الدخول إلى هذا الموقع و/أو استخدامه على مسؤولية المستخدم ولا يتحمل بنك الأردن سوريا المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو تعويضات من أي نوع بدون أي حدود عامة أو خاصة فيما يتعلق بأي استخدام لموقع بنك الأردن سوريا على الشبكة والمعلومات الموجودة فيه.
الضمانات:
قد يتضمن موقع بنك الأردن سورية على الشبكة من وقت لاخر معلومات من أطراف أخرى ولا يمنح بنك الأردن سورية أي ضمانات ضمنية أو صريحة بخصوص أي معلومات من الطرف الثالث أو أي رابط لأي موقع آخر على الشبكة ولا يتحمل بنك الأردن سورية أي مسؤولية عن دقة أو موثوقية أي معلومات تقدمها أطراف أخرى أو برمجيات أو عروض أو أنشطة موجودة على مواقع أخرى قد تكون مرتبطة بموقعنا على الشبكة.
الإبلاغ عن الاختراقات الأمنية
اذا ساورتك شكوك حول حدوث اختراق أمنى لحسابك/ حساباتك عبر شبكة الإنترنت، أو إذا تم إجراء عملية إلكترونية على حسابك من قبل الغير، ينبغي عليك إبلاغ البنك فوراً بواسطة البريد الإلكتروني (info@bankofjordansyria.com) والأنظمة الآلية هاتف : +963 11 229 111 20
يحتفظ بنك الأردن سورية بحقه في تغيير هذه الشروط والأحكام أو مضمون أي جزء من موقعه على الشبكة في أي وقت وبدون أي أشعار ويخضع دخولك المستمر إلى موقع بنك الأردن سوريا للشروط والأحكام السارية وقت دخولك إلى موقعه على الشبكة.
باستخدام موقع بنك الأردن سورية، فإنكم توافقون على شروط هذه السياسة. نشكركم لثقتكم بنا ونتعهد بالاستمرار في حماية معلوماتكم بكل جدية.
